Tillväxt kommer inte av tur — den byggs CHEFSBREVET
Medarbetarna på Alligo ville inte missa säljutbildningen
Intervju med Håkan Ferm, regionchef på Swedol och Alligo
Alligo och Mindit har jobbat tillsammans under det senaste året för att ta fram ett företagsanpassat program, med utbildningar för verksamhetens olika typer av säljfunktioner. Vi har intervjuat Håkan Ferm som har varit med och lett initiativet på Alligo.
Swedol och Alligo – nästan tredubblad omsättning på tio år
Swedol, som är en del av Alligo, har haft en imponerande tillväxt. Håkan Ferm, regionchef sedan snart tre år tillbaka, beskriver styrkan i deras bredd:
”Vi har en bra produktmix och bra kundmix med både små och stora kunder. Då blir vi inte så sårbara. Vi är en av de största i branschen och det gör att många kunder känner till oss och har en positiv uppfattning om alla våra konceptvarumärken Swedol, TOOLS & Grolls.”
800 medarbetare inom försäljning i Sverige
Alligo har en omfattande försäljningsorganisation med olika säljkanaler och butiker över hela landet:
”Vi har flera olika säljkanaler som jobbar tillsammans med ett rikstäckande butiksnät på 90 butiker. Utesäljarna, som är kopplade till butikerna, gör uteslutande fysiska säljmöten. Därutöver finns en distriktssäljare per butik och flera regionsäljare på var och en av de 10 regionerna. Totalt är vi drygt 800 medarbetare i försäljning Sverige uppdelat på Utesälj, butik, KAM och innesälj/förrådsälj.”
Tog initiativ till att utbilda alla säljare
För ett år sedan kontaktade Alligo Mindit med målet att kompetensutveckla sina säljroller:
”Vi ville kompetensutveckla våra utesäljare, key account managers och innesäljare. Vi tyckte att Mindit stack ut hakan och det kändes som att de hade det bästa upplägget för utesäljare och KAM. Det var även ett bra alternativ för att få ihop det med den geografiska spridningen.”
Funktionsanpassad utbildning blev riktigt bra
Tillsammans med Mindit kartlades behoven för olika säljfunktioner och utbildningen anpassades därefter:
”Mindit jobbade fram utbildningen i ett nära samspel med oss på Alligo. Då kartlade vi vilka behov som fanns kopplade till olika funktioner. Det blev en instruktion för hur utbildningen skulle utformas och anpassas till de olika säljfunktionerna inom Alligo. Det gjorde att utbildningarna blev riktigt bra!”
Att involvera organisationen är en nyckel till framgång
”Mitt tips till er som vill kompetensutveckla medarbetare är att involvera organisationen i uppbyggnaden av en utbildning. Det är nyckeln till att det blir lyckat; att det blir relevant för er bransch, situation och era kunder.”
Om Alligo och Swedol TOOLS Grolls
Alligo är en ledande aktör inom arbetskläder, personligt skydd, verktyg och förnödenheter i Norden. Verksamheten bildades 2020 genom sammanslagningen av Swedol och TOOLS och ingår sedan 2021 under det gemensamma koncernnamnet Alligo.
Personalen ville inte missa utbildningen
Utbildningarna från Mindit blev snabbt uppskattade:
”Vi har fått väldigt bra reaktioner hittills bland medarbetarna; spontana reaktioner från personer som tycker att det har varit bra och även sjukfrånvarande personal har uttryckt att de inte vill missa utbildningen!”
300 medarbetare på 17 utbildningstillfällen
Under hösten 2022 genomfördes utbildningar för alla säljarroller – totalt 300 personer över 17 tillfällen. Även säljcheferna deltog i utbildningarna tillsammans med sina team:
”Utbildningar kan bli effektlösa om ledarna inte är med på satsningen och följer upp initiativet efteråt.”
Uppföljning med ROLF
För att säkerställa långsiktig effekt följer Alligo upp utbildningarna med hjälp av den digitala plattformen ROLF. Verktyget används för att sätta mål, följa upp utveckling och utvärdera effekter på individnivå. Det blir obligatoriskt för säljpersonalen under det kommande året.